A Liderança sob Pressão: O que um Curso para Presidente da CIPA me Revelou

 

 

O Martelo da Reunião e o Desafio de Mediar entre a Empresa e os Empregados

 

 

O gosto do café amargo e a diplomacia necessária para conduzir uma reunião.

 

Ser eleito presidente da CIPA pode parecer uma honraria, mas eu já vi de perto o pânico nos olhos de quem assume o posto sem preparo. Lembro de um cliente, um ótimo mecânico, eleito presidente. Na primeira reunião, ele se viu no meio de um fogo cruzado entre os colegas, que exigiam mudanças, e a gerência, que negava os recursos. Ele me ligou desesperado. Minha recomendação foi imediata: faça um curso para presidente da cipa.

Acompanhei de perto a transformação dele. Antes do curso, as reuniões eram tensas, improdutivas. O gosto do café amargo servido na garrafa térmica parecia refletir o clima do ambiente. Depois, ele aprendeu a usar o martelo (ou melhor, a caneta na mesa) para dar ordem, a pautar a discussão, a usar a norma como seu escudo. Ele aprendeu a arte da diplomacia.

O erro é achar que o presidente da CIPA nasce pronto. A função exige habilidades que não são ensinadas no chão de fábrica. Um bom curso para presidente da cipa não foca só na NR-5; ele ensina sobre mediação de conflitos, técnicas de negociação, oratória. A dica que dou é: se você assumiu essa posição, exija que a empresa lhe forneça essa capacitação específica.