O Olhar de Fora: Quando a Consultoria NR se Torna a Melhor Testemunha em um Processo

 

O Papel do Consultor e Como um Bom Relatório Pode Salvar (ou Condenar) uma Empresa

 

 

O cheiro de café na sala de reunião e o peso de um relatório que dita o futuro.

 

No meu trabalho, lido com dois tipos de empresas: as que veem a consultoria nr como um investimento e as que a veem como um mal necessário. E a diferença entre elas fica dolorosamente clara quando um acidente acontece. Um bom relatório de consultoria, para um advogado, é uma peça de ouro. Um relatório ruim, ou a ausência dele, é uma confissão.

Lembro de uma reunião tensa em uma empresa cliente. O consultor de segurança, um engenheiro experiente, apresentava seu relatório. O cheiro de café na sala de reunião não conseguia disfarçar a tensão no ar. Cada slide que ele mostrava, com fotos de irregularidades e recomendações claras, era como um pequeno tijolo na construção da defesa da empresa. Ele estava criando um histórico de boa-fé, de tentativa de acerto.

O erro fatal é contratar uma consultoria nr “chapa-branca”, que só faz relatórios para “inglês ver”. Aquele consultor que tem medo de apontar os erros para não perder o cliente está, na verdade, afundando-o. A dica que dou aos empresários é: valorizem o consultor que te traz problemas. Aquele que aponta a ferida é o único que pode te ajudar a curá-la. E para os advogados: peçam sempre os relatórios da consultoria. Analisem as datas, as recomendações e, principalmente, verifiquem se a empresa tomou alguma atitude a respeito. A prova da negligência muitas vezes não está no acidente, mas na recomendação ignorada.